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POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

Agencia de Aduanas Rafael Flores Cuellar y Cía. Ltda, entrega un servicio integral y personalizado en operaciones de comercio exterior, teniendo como objetivo el brindar a sus clientes un servicio con altos estándares de calidad, respaldados por una vasta experiencia en el ámbito de las importaciones y exportaciones, con más de 50 años en el mercado y actualmente manteniendo una gran presencia nacional, contando con sucursales a lo largo del país.

Servicio de importaciones y exportaciones, y asesorías en comercio exterior.

Para ello, la Agencia se encuentra comprometida con el mejoramiento continuo y permanente de su Sistema de Gestión de Calidad y de Seguridad de la Cadena Logística del Comercio Exterior, amparado en la NORMA ISO 9001:2015, así como con la satisfacción de los requerimientos de sus clientes y otras partes interesadas.

La alta dirección de AARFC, establece los siguientes compromisos:

  • Mejora continua de sus procesos y servicios de forma permanente.
  • Cumplimiento de requisitos y normativa aplicable a la organización.
  • Enfoque basado en la gestión de procesos interrelacionados para obtener resultados eficaces.
  • Comunicación eficaz, tanto internamente como con el entorno empresarial.
  • Trabajo en equipo e involucramiento del personal para el logro de los objetivos de la organización.
  • Desarrollo de habilidades dirigidas a crear valor agregado, tanto para la organización como a sus clientes, mediante relaciones de beneficio mutuo.
  • Asegurar las competencias del personal, a través capacitación apropiada y evaluación del desempeño.
  • Identificación de amenazas, evaluación, gestión y monitoreo de riesgos en la seguridad de la cadena de suministro.
  • Velar porque sus actividades empresariales y su cadena de suministro estén libres de actividades ilícitas, como el lavado de activos, narcotráfico y terrorismo.
  • Garantizar y fomentar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en su personal.

    • Gerardo Flores Loo
    Gerente de Operaciones
    Septiembre 2023
    Rev.03

    POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

    Agencia de Aduanas Rafael Flores Cuellar y CÍA. Ltda, entrega un servicio integral y personalizado en operaciones de comercio exterior, teniendo como objetivo el brindar a sus clientes un servicio con altos estándares de calidad, respaldados por una vasta experiencia en el ámbito de las importaciones y exportaciones, con más de 50 años en el mercado y actualmente manteniendo una gran presencia nacional, contando con sucursales a lo largo del país.

    Servicio de importaciones y exportaciones, y asesorías en comercio exterior.

    Para ello, la Agencia se encuentra comprometida con el mejoramiento continuo y permanente de su Sistema de Gestión de Calidad y de Seguridad de la Cadena Logística del Comercio Exterior, amparado en la NORMA ISO 9001:2015, así como con la satisfacción de los requerimientos de sus clientes y otras partes interesadas.

    La alta dirección de AARFC, establece los siguientes compromisos:

  • Mejora continua de sus procesos y servicios de forma permanente.
  • Cumplimiento de requisitos y normativa aplicable a la organización.
  • Enfoque basado en la gestión de procesos interrelacionados para obtener resultados eficaces.
  • Comunicación eficaz, tanto internamente como con el entorno empresarial.
  • Trabajo en equipo e involucramiento del personal para el logro de los objetivos de la organización.
  • Desarrollo de habilidades dirigidas a crear valor agregado, tanto para la organización como a sus proveedores, mediante relaciones de beneficio mutuo.
  • Asegurar las competencias del personal, a través capacitación apropiada y evaluación del desempeño.
  • Identificación de amenazas, evaluación, gestión y monitoreo de riesgos en la seguridad de la cadena de suministro.
  • Velar porque sus actividades empresariales y su cadena de suministro estén libres de actividades ilícitas, como el lavado de activos, narcotráfico y terrorismo.
  • Garantizar y fomentar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en su personal.

    • Gerardo Flores Loo
    Gerente de Operaciones
    Octubre 2020
    Rev.03

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