{"id":762,"date":"2021-03-09T19:13:27","date_gmt":"2021-03-09T22:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/?page_id=762"},"modified":"2026-04-22T13:31:29","modified_gmt":"2026-04-22T16:31:29","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Politica de Calidad"},"content":{"rendered":"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Politica_01.jpg\" target=\"_self\" data-caption=\"\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Politica_03.jpg\" target=\"_self\" data-caption=\"\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Politica_02.jpg\" target=\"_self\" data-caption=\"\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Politica_04.jpg\" target=\"_self\" data-caption=\"\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- pagination -->\n\t\t\t<h3>POL\u00cdTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD<\/h3>\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><strong>Agencia de Aduanas Rafael Flores Cuellar y C\u00eda. Ltda<\/strong>, entrega un servicio integral y personalizado en operaciones de comercio exterior, teniendo como objetivo el brindar a sus clientes un servicio con altos est\u00e1ndares de calidad, respaldados por una vasta experiencia en el \u00e1mbito de las importaciones y exportaciones, con m\u00e1s de 50 a\u00f1os en el mercado y actualmente manteniendo una gran presencia nacional, contando con sucursales a lo largo del pa\u00eds.<\/p>\n\t\t\t\t<p>Servicio de importaciones y exportaciones, y asesor\u00edas en comercio exterior.<\/p>\n\t\t\t\t<p>Para ello, la Agencia se encuentra comprometida con el mejoramiento continuo y permanente de su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, amparado en la NORMA ISO 9001:2015, as\u00ed como con la satisfacci\u00f3n de los requerimientos de sus clientes y otras partes interesadas. A su vez, asume con responsabilidad su rol dentro de la Cadena Log\u00edstica del Comercio Exterior, contribuyendo a la seguridad y manteniendo su compromiso con el comercio l\u00edcito.<\/p>\n\t\t\t\t<p>La alta direcci\u00f3n de AARFC, establece los siguientes compromisos:<\/p>\n<li>Mejora continua de sus procesos y servicios de forma permanente.<\/li>\n<li>Cumplimiento de requisitos y normativa aplicable a la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Enfoque basado en la gesti\u00f3n de procesos interrelacionados para obtener resultados eficaces.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n eficaz, tanto internamente como con el entorno empresarial.<\/li>\n<li>Trabajo en equipo e involucramiento del personal para el logro de los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desarrollo de habilidades dirigidas a crear valor agregado, tanto para la organizaci\u00f3n como a sus clientes, mediante relaciones de beneficio mutuo.<\/li>\n<li>Asegurar las competencias del personal, a trav\u00e9s capacitaci\u00f3n apropiada y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n de amenazas, evaluaci\u00f3n, gesti\u00f3n y monitoreo de riesgos en la seguridad de la cadena de suministro.<\/li>\n<li>Velar porque sus actividades empresariales y su cadena de suministro est\u00e9n libres de actividades il\u00edcitas, como el lavado de activos, narcotr\u00e1fico y terrorismo.<\/li>\n<li>Garantizar y fomentar el cumplimiento de pol\u00edticas y procedimientos internos en su personal.<\/li>\n\t\t\t\t<p><strong>Gerardo Flores Loo<\/strong><br \/>Gerente de Operaciones<br \/>Noviembre 2025<\/p>\n\t\t\t<h3>POL\u00cdTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD<\/h3>\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><strong>Agencia de Aduanas Rafael Flores Cuellar y C\u00cdA. Ltda<\/strong>, entrega un servicio integral y personalizado en operaciones de comercio<br \/> exterior, teniendo como objetivo el brindar a sus clientes un servicio con altos est\u00e1ndares de calidad, respaldados por una vasta experiencia en el \u00e1mbito de las importaciones y exportaciones, con m\u00e1s de 50 a\u00f1os en el mercado y actualmente manteniendo una gran presencia nacional, contando con sucursales a lo largo del pa\u00eds.<\/p>\n<p>Servicio de importaciones y exportaciones, y asesor\u00edas en comercio exterior.<\/p>\n<p>Para ello, la Agencia se encuentra comprometida con el mejoramiento continuo y permanente de su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, amparado en la NORMA ISO 9001:2015, as\u00ed como con la satisfacci\u00f3n de los requerimientos de sus clientes y otras partes interesadas. A su vez, asume con responsabilidad su rol dentro de la Cadena Log\u00edstica del Comercio Exterior, contribuyendo a la seguridad y manteniendo su compromiso con el comercio l\u00edcito.<\/p>\n<p>La alta direcci\u00f3n de AARFC, establece los siguientes compromisos:<\/p>\n<li>Mejora continua de sus procesos y servicios de forma permanente.<\/li>\n<li>Cumplimiento de requisitos y normativa aplicable a la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Enfoque basado en la gesti\u00f3n de procesos interrelacionados para obtener resultados eficaces.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n eficaz, tanto internamente como con el entorno empresarial.<\/li>\n<li>Trabajo en equipo e involucramiento del personal para el logro de los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Desarrollo de habilidades dirigidas a crear valor agregado, tanto para la organizaci\u00f3n como a sus proveedores, mediante relaciones de beneficio mutuo.<\/li>\n<li>Asegurar las competencias del personal, a trav\u00e9s capacitaci\u00f3n apropiada y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n de amenazas, evaluaci\u00f3n, gesti\u00f3n y monitoreo de riesgos en la seguridad de la cadena de suministro.<\/li>\n<li>Velar porque sus actividades empresariales y su cadena de suministro est\u00e9n libres de actividades il\u00edcitas, como el lavado de activos, narcotr\u00e1fico y terrorismo.<\/li>\n<li>Garantizar y fomentar el cumplimiento de pol\u00edticas y procedimientos internos en su personal.<\/li>\n\t\t\t\t<p><strong>Gerardo Flores Loo<\/strong><br \/>Gerente de Operaciones<br \/>Noviembre 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD Agencia de Aduanas Rafael Flores Cuellar y C\u00eda. Ltda, entrega un servicio integral y personalizado en operaciones de comercio exterior, teniendo como objetivo el brindar a sus clientes un servicio con altos est\u00e1ndares de calidad, respaldados por una vasta experiencia en el \u00e1mbito de las importaciones y exportaciones, con&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/762"}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=762"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1323,"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/762\/revisions\/1323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciaflores.cl\/wpn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}